關於預訂

請在這裡參考。

入住/退房

入住和退房時間是幾點？

入住時間為15:00，退房時間為10:00。

視住宿計劃而定。

是否可以延長退房時間？

可以將退房時間延長為每間客房每小時2,500日元。
延遲退房至12:00（通常為10:00）

根據當天的預訂情況，我們可能無法比平時延遲退房。

可以縮短入住時間嗎？

每房每小時2,500日元可以加快辦理入住手續的時間。
可以從13:00開始提早入住（通常於15:00辦理入住）

根據當天的預訂情況，我們可能無法提早辦理入住手續。

我可以始終獲得附有該計劃權益的票嗎？

無論入住時間如何，它將在飯店接待台交給您。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意。但是，如果您想住宿日期當天使用它，請前往飯店。

我可以快遞寄行李嗎？

為了防滑，在規定的“預訂名稱”的頂部住宿日期請了兩天住宿日期為指導之前發送給我們。

我什麼時候應該付款？

您也可以在結帳時使用現金付款，也可以使用信用卡付款。

付款方式因計劃而異。有關詳細信息，請檢查每個計劃的內容。

到達會被延遲，您能處理嗎？

請在晚上6點之後與飯店聯繫， 以準備晚餐。

可以在辦理登機手續之前寄存行李嗎？

我們將其保留在前台。

停車場免費嗎？

從您住宿日期日起至退房免費。
退房後的停車位視供應情況而定，因此請在退房時與我們聯繫。

關於客房

您想留在禁煙房間嗎？

所有房間均為禁煙房。

房間裡有浴室和廁所嗎？

它是帶有一體式浴室和衛生間的單元浴室，所有衛生間均為洗手間。

房間裡有浴衣，牙刷和毛巾嗎？

我們為付費客戶的數量做準備。

您有兒童浴衣嗎？

提供兒童浴衣。 （可提供S-L尺寸）

您有兒童蒲團嗎？

沒有兒童蒲團。如有必要，請為成人使用被褥。

可以帶飲料嗎？

將飲料等帶入您的房間沒有任何限制。請不要帶到餐廳。

房間裡有互聯網嗎？

所有客房，餐廳和大堂均提供Wi-Fi。

有哪些便利設施？

我們提供浴巾，面巾，洗手液，毛巾，牙刷，吹風機，漂洗香波，拖鞋，沐浴露，鞋拔子，浴衣，帶子，豪利和圓珠筆。

沒有微波爐，DVD（視頻）播放器，遊戲機等。

我可以陪伴我的寵物嗎？

我們不允許客人與寵物呆在一起。

是否提供客房服務？

不幸的是，沒有客房服務。

關於大浴場

我可以多大年紀與異性戀父母洗澡？

從10歲起（四年級小學）不可以混合洗澡。

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就是谷谷温泉
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關於餐廳

餐廳有兒童椅嗎？

提供兒童椅。但是，請注意數量有限。

該餐廳有禁煙席嗎？

所有餐廳均為無菸座位。

該餐廳有私人房間嗎？

沒有

可以穿著浴衣和拖鞋進入餐廳嗎？

它將可用。

用餐時間如何確定？

我們將在辦理入住手續時通知您。
如果您遲到，我們可能無法滿足您的期望時間。請事先警告。

其他

旅館內有洗衣服嗎？

沒有從飯店驅車2分鐘即可到達投幣式洗衣機。

有穿梭巴士嗎？

我們將在最近的“濱名湖 Sakume Station”接您。請聯繫飯店。

飯店附近有便利店嗎？

開車約3分鐘。

海灘在哪？

開車20至30分鐘即可到達數個海灘。

我想在入住前在飯店門口玩水，您有更衣室嗎？

您可以在大浴場使用更衣室。請一次到前台。